ONS BELEID EN ALGEMENE VOORWAARDEN
BELANG VAN OP TIJD KOMEN
We vragen je om op tijd te komen, zodat we je rustig en goed kunnen ontvangen. We hebben een klein team, dus als iedereen tegelijk of (te) laat aankomt, wordt het lastig om iedereen de aandacht te geven die we graag willen bieden. Met een goede spreiding houden we het gezellig voor jou én voor ons.
TE LAAT?
Verloopt je planning toch anders? Geen probleem – geef ons even een belletje op 030 688 08 05. Als we na 10 minuten niets van je gehoord hebben, geven we de tafel vrij voor iemand anders.
RESERVERINGEN AANPASSEN, ANNULEREN OF VERGETEN TE KOMEN
Tot 3 uur van tevoren kun je je reservering aanpassen of annuleren via:
* de link in je bevestigings- of herinneringsmail
* Email: reservas@la-cosina.nl
* telefoon: 0306880805
LET OP! Na 16:30 kan dat alleen telefonisch!
Annuleer je korter dan 3 uur van tevoren, kom je met minder personen dan gereserveerd, of helemaal niet opdagen? Dan rekenen we €25 per persoon voor wie er niet is. Zo blijven we uit de kosten als tafels leeg blijven.
BELANGRIJK: je krijgt altijd een bevestiging per e-mail. Geen mail ontvangen? Laat het ons zo spoedig mogelijk weten om misverstanden te voorkomen.
ROLSTOELTOEGANGELIJKHEID
Kom je met een rolstoel? Laat het ons vooraf weten, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
KINDEREN
We zijn vooral gericht op volwassenen, maar rustige kinderen zijn welkom.
Houd er wel rekening mee dat:
* we geen kindermenu’s of kinderstoelen hebben
* er geen ruimte is voor kinderwagens
HUISDIEREN
Vanwege onze open keuken kunnen we helaas geen huisdieren toelaten.
CREDITCARDS
We accepteren géén creditcards, dus neem een andere betaalmethode mee.
TAPAS = DELEN
Bij ons draait alles om samen proeven en delen. De tapas komen zodra ze klaar zijn – in willekeurige volgorde. Bij drukte kan het iets langer duren, omdat we alles vers maken.
DIEETWENSEN OF ALLERGIEËN
Laat het ons vooraf weten, dan doen we ons best om rekening met je te houden.
COELIAKIE / GLUTENINTOLERANTIE
Onze keuken is klein en we kunnen kruisbesmetting niet uitsluiten. Als je coeliakie hebt, is eten bij ons helaas niet veilig.
PAELLA
Op dit moment hebben we geen paella op het menu – sorry!
TERRASBELEID
Bij ons is het niet mogelijk om een plek op het terras te reserveren. Dit komt doordat we afhankelijk zijn van de weersomstandigheden. We houden de weersverwachting nauwlettend in de gaten en openen het terras alleen bij mooi weer.
Wanneer het weer het toelaat en we besluiten het terras te openen, zullen we onze gasten naar buiten plaatsen. Op dat moment is het niet mogelijk om binnen te eten. Dit is noodzakelijk omdat onze keuken niet de capaciteit heeft om zowel binnen als buiten te bedienen.
We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken, daarom brengen we je altijd per e-mail op de hoogte als we besluiten je naar buiten te plaatsen. Op deze manier ben je tijdig geïnformeerd over de situatie en kun je je plannen indien nodig aanpassen.
NOG VRAGEN?
Stuur ons een mail of bel even. We helpen je graag!